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电信增值业务是指由公共电信网络资源和其他通信设备开发的额外通信业务，其实现价值提高了原网络的经济效益或功能价值。有时被称为增强业务。如何看待互联网增值服务。
广义上，增值业务分为两类：一类是增值网（VAN）业务的出现方式。通过从公共网络租用的传输设备，增值网可以利用本部门的交换机、计算机等专用设备组成专用网络，以满足本部门的需要。比如传真存储转发网、会议电视网、专用分组交换网、由租用高速信道组成的虚拟专用网（）等等；二是以增值业务的形式出现的业务。是指数据库检索、数据处理、电子数据交换、电子邮件箱、电子查号、电子文件传输等基本业务(电话、电报业务)以外的业务。
目前，我国电信网上开放的主要增值业务有：互联网增值服务主要包括。
(1)电子邮件，又称电子邮件。**一代的电子邮件是信息处理系统（MHS），它可以实现不同计算机之间的交换。电子邮件箱为用户提供访问和传输文本和电视、数据、图表或其他形式的书面信息。它通常通过分组交换数据网络或电话网络或用户电报网络传输。
（2）视觉图片和文本。作为电话用户的附加增值业务，它可以通过公共电话网络连接到在线数据库，根据需要检索各种文本、图像（彩色）信息，或作为电子邮箱的终端设备。
(3)电子数据交换（EDI）。它是计算机按照规定的格式和协议进行贸易或信息交换的手段，因此也被称为“无纸贸易”。它是发达**最现代化的贸易手段，已被许多**采用。中国实施的“金字”项目中的“金关”是EDI在中国的发展和应用。
(4)传真存储转发。它是一种通过计算机存储、转发用户传真信号或具有传真检索信息功能的设备，为用户提供高性能的传真业务。通常使用专线或公共分组网络为电话网络用户提供繁忙的重发、多址或广播传输、定期交付、语音提示查询、传真/电传转换等服务。传真存储转发是非实时通信，电路利用率可提高五倍以上，是一项很有前途的业务。互联网增值业务是什么。
(5)在线数据库检索。在检索软件的支持下，用户可以通过电信网络将数据终端或PC与各种信息数据库连接起来，方便快捷地获取所需的信息和数据。除了用户直接搜索数据库外，用户还可以通过中介计算机系统轻松找到所需的数据库。其应用广泛，如科技情报检索、新闻、金融、、期货、航班、列车等公共服务，也应用于图书、化工、轻工、石油等各种专业数据库。互联网专线增值服务。
(6)国际互联网（Internet），又称网间网。它是世界上**的计算机互联网，也是利用现有通信网络和计算机资源开放的增值业务。近年来，该网络已经从科研和教育网络发展成为商业网络。目前，它连接了约150个**和地区、4万多个计算机网络和近400万台计算机，拥有3500多万用户。为了满足中国用户的需求，邮电部将北京、上海和广州作为**出入口局与美国互联网。用户可以通过电话网络、公共分组交换网络、电子邮件系统或专线进入中国互联网Chi�nanet，与国内外互联网用户沟通。可为用户提供电子邮箱、文件传输、数据库检索、远程信息处理、数据查询、多媒体通信、电子会议、图像传输等服务。(7)语音信息业务。语音平台为用户提供语音信息业务，如**手动辅助信息平台、**自动信息服务、**语音箱、新闻、体育、科技、金融、证券、房地产、医疗保健、娱乐、交通、购物指南、旅游、人才交流、热等服务范围，这些服务逐渐进入**信息网络、数据库检索过渡，实现资源共享。
其他，如“”电话呼叫卡业务、“”受方支付业务、虚拟专用网络（）业务、集中用户交换机业务等均属于增值业务。还有帧中继业务、电视会议、视频点播等。（VOD）一些新的增值业务也在蓬勃发展。
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