2023年我的淘宝店铺业绩要如何提升？先从做好新年的OKR开始吧！

　　今年，你的业绩涨了吗？面对这样一个十分严峻的问题，相信很多同学给出的答案都不如往年那么痛快。

　　过去的已经过去了，懊恼和抱怨解决不了任何问题，关键还是那句老话：“明年我准备怎么干！”你接下来的行动计划是什么？怎么个规划，怎么来达成才是明年业绩能否逆势上涨的关键。正好本周我们卖家开会提到了OKR这个很好用的目标达成工具，今天我们就来给大家详细的讲讲，对于电商企业而言，我们应该如何用好这个工具来做好新年的工作规划。

　　一、到底什么是OKR，它究竟是个什么东西？

　　O，是英文objective，目标这个单词的首字母的简称。KR，是英文单词key result，关键结果的首字母简称，这三个字母合并起来就是OKR。根据前面我们的调研，当前99%的淘宝店铺在工作计划制定这件事情上大致有两种情况：

　　1、没有工作计划

　　2、有工作计划（KPI）

　　第一种店铺我们今天就不谈了，自己都没有目标的掌柜，谁也给不了店铺愿望。至于第二种店铺，掌柜普遍习惯的方式就是制定每一个岗位的KPI，然后狠狠地考核员工。做到了就奖励，做不到咱们就罚！

　　看看咱们周围的电商店铺，是不是就是这么个情况？那么这个“洋气”的OKR跟原来老一套的KPI到底有什么区别呢？现在市面上有很多讲OKR的专业书籍，内容很多很详细，这里我汇总出来一句话，便于你理解。我的体会是：一个好的OKR，就是把一个人自己想要某件事的愿望清晰地表达出来并执行。

　　如果说KPI更多是老板式的从上到下的任务驱动模式，那么OKR就是从下到上，让员工实现自我愿景驱动的模式。这件事儿不是老板要求你怎么做，而是你自己认为要怎么做，并给出对应的路径。

　　这样做的区别在哪里呢？你只要问问自己这样一个问题就好了。有没有这样一件事儿，就是没有人督促监督你，你都会长期做，而且做得还很专业的？比如旅游、晒图、追剧，吃零食或者躺在床上发呆？为什么这类事情从来没有人考核过，你都可以做到极致呢？因为这是你自己想做的事儿，就这么简单。在这个世界上，没有任何一种力量可以比自驱力更能让一个人去达成目标了！

　　二、道理我懂了，那一个好的OKR要怎么写出来呢？

　　简单来讲，分为两步。

　　第一步，确定你的目标。比如，你希望下个月这款宝贝的业绩增长20%。

　　第二步，分解目标，设定与之对应的分解动作。比如有一个学员确定了店铺爆款下个月业绩增长20%的这目标O之后，分别写下了两个KR：

　　1、整体提升全店的DSR评分

　　2、提升全店动销率

　　当她做到这一步，我就知道这个目标是无法达成了，因为分拆出来的两大要素跟业绩增长20%都没有直接的结果。做电商的同学都知道，与店铺业绩相关的要素有哪些呢？来复习一下这个万年不变的公式：店铺营业额=访客数X转化率X客单价X复购率。

　　也就是说，如果你想要把店铺的业绩提升20%，要么提升全店的流量，比如增加广告费的投放。或者去优化图片和评价，提升流量的精准度，最终实现转化率的提升。抑或是给产品涨价20%，在其他要素都不变的情况下，业绩也就提升20%了。最后就是提升客户的复购率，原来一个月买一次，现在一个月买两次，业绩也能上来。

　　你看这位同学分解完与业绩相关的KR之后，有哪一条跟公式里面的要素相关呢？后面在复盘的时候，我们果然发现这款宝贝的业绩并没有因为这两大要素得以实现。如果我们把精力都投放在了错误的地方，最后你想要在2022年能够逆势飞扬？那还真是在做白日梦了。

　　既然我们知道了一个不好的OKR是怎么出来的，那么怎样的OKR算是一个合格的呢？这里给出两条基本原则：

　　1、与目标直接相关

　　2、有具体可衡量的指标

　　下面，我给大家分享一下老师的一个OKR，如下：

　　O（目标）：影响力持续提升。

　　KR（关键结果）：

　　1、公众号订阅数量达到230万

　　2、私域流量用户达到25万

　　3、 视频内容多平台每周一更

　　4、成功举办2022年“年度演讲”

　　你看，围绕影响力提升这件事儿，老师为自己提出了4大方面的具体行动内容。每一个内容包含了一个清晰的目标。做到什么程度叫达成了，这一点必须要清楚无误地写出来。

　　一旦你的OKR写好之后，我再分享一个帮助你达成目标的好方法，就是把你的OKR向你的团队，甚至你的好朋友公开！公众承诺，师友挟持，这是一种鞭策你无论如何要达标的高效方法，你不妨试试看。

　　三、总结：最后关键一步，要复盘，要总结！

　　现在，你的OKR已经有了，也向大家伙公开了，最后的关键一步就是复盘总结了。不管这个OKR有多好看，最终能否达成关键还是在于你是否行动，尤其是坚持行动。你有没有每天都在按照制定的行动计划好好做。如果没有持续地行动，想得再美好也是空了吹。

　　所以在最后一步，给自己设定一个时间表，每一周，还是每个月给自己来一次OKR的复盘总结。看看哪些计划最终你掉了链子，原因是什么？哪些执行到位了但是最终的结果不理想，到底是怎么回事儿。

　　一个高质量的OKR，再加上你锲而不舍的复盘与坚持，达成目标那就是时间问题了，加油！